Política de envío
1. Zonas de envío
Realizamos envíos dentro de Argentina a las zonas disponibles al momento de la compra.
La disponibilidad de envío puede depender del código postal, operador logístico y cobertura vigente.
2. Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago.
El tiempo estimado de preparación del pedido es de 24 a 72 horas hábiles, salvo que se indique un plazo diferente en la publicación del producto o durante promociones especiales.
Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados podrán procesarse el siguiente día hábil.
3. Plazos de entrega
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente, operador logístico, disponibilidad del producto y factores externos.
Plazo estimado CABA / GBA: 3 a 4 dias
Plazo estimado resto del país: 6 a 7 dias
Las demoras causadas por el correo, transporte, datos incorrectos o circunstancias ajenas a ink.ia no serán responsabilidad directa de la tienda, aunque brindaremos asistencia para realizar el seguimiento correspondiente.
4. Costo de envío
El costo de envío se informará durante el proceso de compra, antes de confirmar el pedido.
En algunos casos, ink.ia podrá ofrecer envío gratis como parte de promociones, campañas o condiciones comerciales específicas.
5. Seguimiento del pedido
Cuando el operador logístico lo permita, el cliente recibirá información de seguimiento por email, WhatsApp o el canal informado durante la compra.
6. Datos incorrectos o incompletos
El cliente es responsable de ingresar correctamente sus datos de envío.
Si el pedido no puede entregarse por dirección incorrecta, datos incompletos, ausencia del destinatario o imposibilidad de contacto, podrán generarse costos adicionales de reenvío.
7. Recepción del producto
Al recibir el pedido, recomendamos revisar el estado del paquete y del producto.
Si el paquete llega dañado o con signos de manipulación, el cliente deberá contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, adjuntando fotos o videos del estado del pedido.
8. Contacto por envíos
Para consultas sobre envíos, escribinos a:
Email: ink.ia.argentina@gmail.com